El Excel y las complicaciones de guardar datos
Si aún sigues usando este método tradicional, estás limitando el nivel de servicio que brindas a los clientes actuales y potenciales. Las hojas de cálculo siempre limitarán tu capacidad para asegurar y mantener relaciones sólidas con ellos.
Es necesario que cambies ya a un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Este software te proporciona sistemas avanzados que permitirán gestionar mejor las relaciones y comunicaciones con ellos y por ende, tener más oportunidades de cerrar una venta.
En este descargable te hablaremos sobre la importancia de pasar del Excel al CRM y cómo hacerlo efectivamente. Te diremos cuáles son las limitantes que te pueden generar las hojas de cálculos y todos los beneficios que puedes obtener gracias a esta poderosa herramienta.
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